Política de privacidad

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En vortenyo, otorgamos gran importancia a la protección de su privacidad y nos comprometemos a preservar sus datos personales. La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio o realiza un pedido. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

¿Qué información recopilamos?

Cuando visita nuestro sitio o realiza un pedido, podemos recopilar la siguiente información:

Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, información de pago y cualquier otro dato necesario para procesar su pedido.

Información recopilada automáticamente: información sobre su dispositivo, su comportamiento de navegación, su dirección IP y su ubicación cuando interactúa con nuestro sitio.

Cookies: utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que registran información sobre su navegación.

¿Cómo utilizamos su información?

Usamos sus datos personales para:

  • Procesar y completar sus pedidos, incluidas confirmaciones de envío y actualizaciones.

  • Comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, nuestras ofertas y novedades.

  • Mejorar y optimizar nuestro sitio para una mejor experiencia de usuario.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, con fines fiscales.

Compartir su información

Respetamos su privacidad y no vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con terceros que nos ayudan a operar el sitio, procesar pagos y realizar envíos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

  • Obligaciones legales: podemos divulgar su información si así lo exige la ley, por ejemplo, a petición de una autoridad judicial o administrativa.

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o conforme a los requisitos legales. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura.

Sus derechos

Usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a determinadas obligaciones legales.

  • Anulación de suscripción: darse de baja en cualquier momento de nuestras comunicaciones de marketing mediante el enlace de cancelación de suscripción presente en nuestros correos electrónicos.

Seguridad

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior del documento.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en la siguiente dirección:
vortenyo@gmail.com