Verzendbeleid

Bij Vortenyo doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te bezorgen, waar u zich ook bevindt in Nederland. Hieronder vindt u ons verzend- en retourbeleid.

Levertijd

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Nadat uw bestelling is verwerkt, kunt u uw pakket binnen 7–14 werkdagen verwachten, afhankelijk van uw locatie.

Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van uw orderbevestiging verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackinginformatie.

Bestelling volgen

Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Met de verstrekte trackinginformatie kunt u de voortgang van uw zending in realtime volgen.

Retourneren & vervanging

Wij zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw Vortenyo-producten. Mocht u toch niet volledig tevreden zijn, dan bieden wij een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie, gerekend vanaf de leverdatum.

Wilt u een retourzending of vervanging aanvragen? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via vortenyo@gmail.com. Wij helpen u graag verder.

Let op: De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het ontvangen artikel defect of beschadigd is.

Bedankt dat u voor Vortenyo heeft gekozen. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn blij onze producten rechtstreeks bij u thuis te mogen bezorgen.